سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام و الخصوصية لمجوهرات الشلوي

نحن في مجوهرات الشلوي نحرص على حماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية، ونعمل وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. من خلال استخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية التالية:


1. جمع المعلومات الشخصية:

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي يقدمها العميل عند التسجيل أو عند إتمام عملية الشراء، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل
  • عنوان السكن
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • بيانات الدفع والمعلومات اللازمة لإتمام الطلب

2. استخدام المعلومات الشخصية:

يتم استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع
  • توصيل المنتجات ومتابعة حالة الشحن
  • تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
  • إرسال تحديثات حول المنتجات والعروض الخاصة بإذن مسبق من العميل
  • تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص الخدمات على الموقع حسب احتياجات العميل

3. الحفاظ على السرية والأمان:

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التعديل أو التسريب. نعتمد أنظمة أمان وتقنيات تشفير وتطبيقات داخلية لضمان أعلى درجات الحماية.

4. مشاركة المعلومات الشخصية:

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية غير ذات صلة، باستثناء الحالات التالية:

  • مشاركة المعلومات مع شركاء خدماتنا مثل شركات الشحن والدفع الإلكتروني لغرض تنفيذ طلباتك
  • الامتثال لأي متطلبات قانونية أو أوامر حكومية أو قضائية رسمية

5. الرجوع و تحديث المعلومات:

يحق للعميل:

  • الوصول إلى بياناته الشخصية
  • طلب تعديلها أو تصحيحها
  • طلب حذف بعض المعلومات وفق الإجراءات والسياسات المعتمدة

قد تخضع بعض البيانات للالتزام بالحفظ وفق النظام قبل إمكانية حذفها.

6.ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بهدف:

  • تحسين تجربة التصفح
  • تخصيص المحتوى وفق تفضيلاتك
  • يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض خصائص الموقع أو الخدمات المتاحة.


يحتفظ متجر مجوهرات الشلوي بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة. سيتم الإعلان عن أي تحديثات جوهرية عبر القنوات المناسبة داخل الموقع.